Niseko MTB - アウトドア施設造成・管理・運営スタッフ
アウトドア施設造成・管理・運営スタッフ募集
冬だけではなく、夏も楽しいニセコで一緒に働きませんか?
アウトドアスポーツ好きな方、自転車やスキー、スノーボードが好きでニセコでの通年生活を考えている方、私たちと一緒に職場を作り上げてみませんか?夏はマウンテンバイクの事業をメインにしている”NINE ニセコMTBスクール&ガイディング”です。 新しい施設を運営するにあたりスタッフを募集します。健康的に外で体を動かすのが好き、そして笑顔で仲間やお客様に接することができれば経験は不問です。将来的には施設の責任者として運営を全てお任せしたいと思います。もちろん業務に必要なスキル(受付業務、マウンテンバイクのメンテナンス、レッスンの仕方、英語、PC等)はトレーニングで練習して取得していただけます。
雇用条件
雇用形態:
正社員
期間:
定めなし(4月上旬〜5月上旬に就業開始)
募集人数:
1名
勤務地:
ニセコ・コロポックルバイクパーク及び後志エリア
業務内容:
・マウンテンバイクコースの造成および管理
・マウンテンバイクスクール受付および事務
・マウンテンバイクレッスンおよびガイディング
・冬季はスノーアクティビティ事業または提携先への出向となります
必要な経験:
[必須] 特になし
[あれば尚可] マウンテンバイクもしくは他のガイド/レッスン経験
必要なスキルや資格:
[必須] 普通運転免許、オフィスソフトを含む基本的なPC操作
[あれば尚可] 日常英会話、自転車のメンテナンス、マウンテンバイクもしくは他のスポーツの指導資格
その他、優遇される条件:
・ご自分のマウンテンバイクを所持されている方
給与:
月給160,000~220,000円
・試用期間3ヶ月/雇用条件に変更なし
・残業、休日出勤時の割増賃金あり
賞与:
あり
昇給:
あり
就業時間:
6:00 ~ 18:00の間で8時間前後、昼休憩1時間
休日・休暇:
休日 年間115日程度
休暇 年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
保険加入:
社会保険完備
その他労働条件およびメリット:
・交通費規定額支給
・カナダPMBI有資格者によるライディングおよびインストラクター研修
・ユニフォーム支給(ただしヘルメットおよびプロテクター等は各自負担)
・マウンテンバイクのシーズンレンタル(月18,000円)もしくは購入補助(別途規定)あり
・休日のレンタルマウンテンバイクの利用無料(別途規定あり)
・近隣提携アクティビティ、宿泊施設、飲食店の無料または利用割引あり
・遠方からの応募の場合、試用期間満了時に渡航費実費(上限5万円)支給
応募方法
お仕事への応募は、写真付きの履歴書(デジタルデータでも構いません、また全期間働けない方は希望期間を明記)と下記の質問への回答をご用意いただき、メールまたは封書にて下記住所までお送りください。
追ってこちらよりご連絡させていただきます。
NINEからの質問
1) ご自分の夢、目標があれば教えてください。
2) もしお仕事が決まった場合、弊社でしたいことを3つ教えてください。
3) NINEのサイト”ビジョン”をご覧いただいて、
”9つの約束”のうち気に入ったフレーズがあれば理由も含め教えてください。
4)”あなたにとっての仕事とは”を教えてください。
ご質問があれば、お気軽に下記メールアドレス、または弊社ウェブサイトのお問い合わせのページよりどうぞ。
“今回の求人に関して頂いた情報は個人情報保護法に則って取り扱うと共に、他の目的で利用することはありません。”
応募先:
合同会社NINE 担当 中嶋
〒044-0004 北海道虻田郡倶知安町北4条東2丁目29
マウンテンサイドアネックス102号室
メールアドレス [email protected]
More information HERE
Niseko MTB - 2023グリーンシーズン:マウンテンバイクパークスタッフ募集
冬だけではなく、夏も楽しいニセコで一緒に働きませんか?
アウトドアスポーツ好きな方、自転車やスキー、スノーボードが好きでニセコでの通年生活を考えている方、私たちと一緒に職場を作り上げてみませんか?夏はマウンテンバイクの事業をメインにしている”NINE ニセコMTBスクール&ガイディング”です。新しい施設の運営に伴いスタッフを募集します。 健康的に外で体を動かすのが好き、そして笑顔で仲間やお客様に接することができれば経験は不問です。勿論業務に必要なスキル(受付業務、マウンテンバイクのメンテナンス、レッスンの仕方、英語、PC等)はトレーニングで練習して取得していただけますし、長期で働いてくれる方には各種資格所得の応援します。
雇用条件
雇用形態:
季節雇用アルバイト/フルタイム
期間:
2023年4月下旬〜10月下旬
(春の融雪、仕事の進み具合により若干左右されます)
(冬季事業への契約更新/通年雇用も可能です、希望される方はご相談ください)
募集人数:
・MTBパークスタッフ フルタイム 1名
勤務地:
ニセコ・コロポックルバイクパーク及び後志エリア
業務内容:
・マウンテンバイクコースの造成およびメンテナンス
・マウンテンバイクスクール受付および事務
・マウンテンバイクレッスンのインストラクター、ガイド
必要な経験:
[必須] 特になし
[あれば尚可] 土木作業・マウンテンバイクもしくは他のガイド/レッスン経験
必要なスキルや資格:
[必須] 普通運転免許、オフィスソフトを含む基本的なPC操作
[あれば尚可] 日常英会話、自転車のメンテナンス、マウンテンバイクもしくは他のスポーツの指導資格
その他、優遇される条件:
・ご自分のマウンテンバイクを所持されている方
・通年または多年度に渡り就業を希望される方
給与:
基本時給1000円 ~ 最大時給1,950円(手当て含む)
フルタイム月給換算184,000円より (スキル、経験等によりレッスン、英語、作業手当等あり) ・試用期間2週間/80時間あり、手当なし ・残業、休日出勤時の割増賃金あり
賞与:
売り上げ目標達成時(別途規定あり)
就業時間:
6:00 ~ 18:00の間で8時間前後、昼休憩1時間
出勤日数と休日:
フルタイム:基本月22日前後出勤/週休2日、シフト表に定めた休日
(土日祝の出勤がメインになります)
保険加入:
労災、社会保険完備
その他労働条件およびメリット:
・交通費規定額支給
・カナダPMBI有資格者によるライディングおよびインストラクター研修
・ユニフォーム支給(ただしヘルメットおよびプロテクター等は各自負担)
・マウンテンバイクのシーズンレンタル(月18,000円)もしくは購入補助(別途規定)あり
・休日のレンタルマウンテンバイクの利用無料(別途規定あり)
・近隣提携アクティビティ、宿泊施設、飲食店の無料または利用割引あり
・遠方からの応募の場合、契約満了時に渡航費実費(上限5万円)支給
応募方法
お仕事への応募は、写真付きの履歴書(デジタルデータでも構いません、また全期間働けない方は希望期間を明記)と下記の質問への回答をご用意いただき、メールまたは封書にて下記住所までお送りください。
追ってこちらよりご連絡させていただきます。
NINEからの質問
1) ご自分の夢、目標があれば教えてください。
2) もしお仕事が決まった場合、弊社で今シーズンしたいことを3つ教えてください。
3) NINEのサイト”ビジョン”をご覧いただいて、
”9つの約束”のうち気に入ったフレーズがあれば理由も含め教えてください。
4)”あなたにとっての仕事とは”を教えてください。
ご質問があれば、お気軽に下記メールアドレス、または弊社ウェブサイトのお問い合わせのページよりどうぞ。
“今回の求人に関して頂いた情報は個人情報保護法に則って取り扱うと共に、他の目的で利用することはありません。”
応募先:
合同会社NINE 担当 中嶋
〒044-0004 北海道虻田郡倶知安町北4条東2丁目29
マウンテンサイドアネックス102号室
メールアドレス in[email protected]
MnK Niseko - セールス・コンシェルジュ
セールス・コンシェルジュ
セールス/コンシェルジュとして、宿泊施設予約後のすべてのゲストとオーナーの主な窓口となり、Eメール、オンラインプラットフォーム、電話を通じて、さまざまなアクティビティやサービスを提供するセールスとサービスを提供します。予約課や ゲストリレーションと連携し、ゲストが四季を通じて最高の滞在ができるよう、ゲストサービスの追加売上を確保するための中心的な役割を担っていただきます。
主な業務内容
- 到着前とリゾート内のすべてのゲストとオーナーに、リゾート内のサービスを推奨・販売
- スキー/スノーボードレンタル/レッスン、EdVentureキッズキャンプ、リフトパス、空港送迎、レンタカー、レストラン、ツアー/アクティビティなど、現地パートナーとの密接な連携による追加サービスの予約。
- データベース管理、CRMの更新、PMSやその他のオンラインプラットフォームによる予約サービス
- 繁忙時の予約チームとゲストサービスチームのアシスト
条件・必要能力
- 同様の予約、販売、ゲストサービス業務において最低1~3年の経験を有すること
- ゲストサービスに対する情熱があり、ゲストが思い出に残る休日を過ごせるようにする意欲のある方
- Google Drive、Gmail、Excel、PMS、CRMを使用した中級から上級のコンピュータースキルおよび経験のある方
- 日本語・英語・中国語のバイリンガルは優遇されます
福利厚生
- 初年度は10日の有給休暇と公休を付与。入社1年半後に増えます。
- 社会保障/保険給付を含む
- 会社からの自己啓発補助金
- 社員旅行(年1回)、季節のイベント(年1回
- フレキシブルな勤務時間
- 賞与年2回、営業成績賞与あり
勤務時間・日数
週40時間、1日8時間、5日勤務、週休2日制
給与
月給230,000円~280,000円(語学力・経験により決定)
契約形態
フルタイム – 1年以上の契約(延長の可能性あり)
Chalet Ivy - ホテル内レストラン、ホールスタッフ[正社員]
シャレーアイビーヒラフはグランヒラフスキー場からわずか3分の距離に位置するスモールラグジュアリーホテルです。 2022年12月に開業10周年をむかえ、全てのお客様に「我が家のように過ごしていただく」というコンセプトのもと、小さなホテルだからこそ実現できる一人一人に合わせた和心を添えたおもてなしと質の高いサービスにより、まるで自分の別荘の様な居心地の良さを備えた癒しの空間をご提供しております。
https://www.chaletivy.com/ja/hirafu/
現在、3月以降の春シーズンから勤務いただく、ホテル内レストランの「ホールスタッフ」を大募集しております。
興味のある方は写真付き履歴書を[email protected]までお送りください。
◆◆◆充実した福利厚生◆◆◆
☆社会保険完備
☆ホテルまでは徒歩20分 のスタッフ寮あり
☆ご自宅から車通勤も可能(交通費支給)
☆英会話無料レッスンあり(外国人向け日本語レッスンも)
☆まかない有(1食200-300円)
☆誕生日休暇、リフレッシュ休暇あり
☆従業員割引など、各種スタッフ特典あり
詳しくは面接時にお尋ねください。
【役職/雇用形態】
レストランホールスタッフ(正社員)
※パートタイム希望の方は応相談
【給与】
月給190,000円~350,000円
※経験・能力・語学力により応相談
【勤務時間】
1年単位の変形労働時間制、シフト制
6:00-22:30の内実働8時間(レストラン営業時間7:00~22:00)
【就業場所】
ホテルシャレーアイビーヒラフ
北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ1条3丁目6-32
【仕事内容】
ホテル内レストランにおけるホール業務
・接客
・お会計
・ご注文取り
・お食事の配膳、下膳
・店内の清掃
・飲料の在庫管理・発注
・その他の付随する業務
【求める人材】
・やる気があれば未経験者も大歓迎!
・レストラン・カフェ等での接客経験者優遇
・英語での接客に抵抗がない方、英語で注文が取れる方
・(外国人の場合は)ビジネスレベル以上の日本語力 必須!
・明るくコミュニケーションが取れる方
・チームワークを重視できる方
・上司や周りに対し、報告・連絡・相談がきちんとできる方
・シフト勤務に抵抗のない方 ・PCスキルがある方(業務上、簡単な入力作業あり)
【休暇・休日】
・年間休日105日(シフト制)
・年次有給休暇・慶弔休暇
・傷病休暇
・出産育児休暇
・リフレッシュ休暇(勤続年数により毎年5~10日付与)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
※有給休暇の取得を奨励しています。
※ホテルは年に2回・各2週間メンテナンスの為に閉館するので、長期休暇を取得しやすい環境下です。
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・評価制度による賞与及び給与査定(各年に一度)
・スタッフ寮有(応相談)
・交通費支給(自宅から2km以上の方のみ)
・制服支給・月に1回レベル別無料英会話レッスン開催
・食事支給有(有料)
・各種従業員割引、スタッフ特典(冬季にはスキーレンタル割引、リフトパス補助有)
・各種慶弔見舞金
・赴任旅費
求人に関するお問い合わせは0136-22-1125 (採用担当)まで。
皆様のご応募、お待ちしております。
Chalet Ivy - ルームインスペクター[正社員]/ ハウスキーピング[パート]
シャレーアイビーヒラフはグランヒラフスキー場からわずか3分の距離に位置するスモールラグジュアリーホテルです。 2022年12月に開業10周年をむかえ、全てのお客様に「我が家のように過ごしていただく」というコンセプトのもと、小さなホテルだからこそ実現できる一人一人に合わせた和心を添えたおもてなしと質の高いサービスにより、まるで自分の別荘の様な居心地の良さを備えた癒しの空間をご提供しております。
https://www.chaletivy.com/ja/hirafu/
現在、当ホテルの清掃チームで一緒に働いて頂ける方を大募集しております。
20代~80代まで幅広い年齢の方が活躍中!
無理のないシフトであなたのライフバランスに合わせた働き方が可能です。
興味のある方は写真付き履歴書を[email protected]までお送りください。
◆◆◆充実した福利厚生◆◆◆
☆社会保険完備
☆まかない有(1食200-300円)
☆従業員割引など、各種スタッフ特典あり
☆ご自宅から車通勤可能(交通費支給)
☆パートの場合:倶知安/京極エリアへの無料送迎あり
☆正社員の場合:誕生日休暇、リフレッシュ休暇あり
詳しくは面接時にお尋ねください。
【役職/雇用形態】
ルームインスペクター(正社員)
ハウスキーパー(パート)
【給与】
正社員(ルームインスペクター):月給220,000円~400,000円
パート(ハウスキーピング):時給1,200円~
※経験により応相談
※パートの方はリピーターボーナス有
※ハウスキーピングで正社員希望の方は別途お問い合わせください
【勤務時間】
正社員の場合
一日実働8時間勤務(一年間変形労働時間制)
パートの場合
1日4~5時間でOK!(シフト制)
※フルタイム勤務希望の方、土日出勤可能な方大歓迎!
[モデル時間]
・ショートタイムの場合:9:00~13:30(繫忙期など場合によっては15:00まで)
・フルタイム勤務の場合:8:30~17:30
【就業場所】
ホテルシャレーアイビーヒラフ
北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ1条3丁目6-32
【仕事内容】
●ルームインスペクター:ホテル内のハウスキーピング管理業務
・客室、施設(共用部・大浴場など)の清掃状況、清掃品質のチェック
・清掃備品、アメニティ、リネンの在庫管理・発注
・パート清掃スタッフの管理(清掃業務指示・シフト作成)
・その他の付随する業務
●ハウスキーピング:ホテル内のハウスキーピング業務
・客室、施設(共用部・大浴場など)の清掃
【求める人材】
・ハウスキーパーやルームインスペクターの経験者優遇!
・チームワークを重視し、他のスタッフとも円滑なコミュニケーションが取れる方
・上司や周りに対し、報告・連絡・相談がきちんとできる方
・細部にまで目が行き届き、整理整頓が得意な方
・優先順位を設定し、期限(時間)内に仕事が終えられる方
・きれい好きな人、掃除が好きな人
・年齢問わず元気な人
・英会話できれば尚可
・外国人の場合、ビジネスレベル(N2)以上の日本語力必須!
【休暇・休日】
正社員の場合
・年間休日105日(シフト制)
・年次有給休暇・慶弔休暇
・傷病休暇
・出産育児休暇
・リフレッシュ休暇(勤続年数により毎年5~10日付与)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
※有給休暇の取得を奨励しています。
※ホテルは年に2回・各2週間メンテナンスの為に閉館するので、長期休暇を取得しやすい環境下です。
パートの場合
・休日はシフト制
・雇用開始6か月後に勤務日数に応じた有給休暇付与(以下法定通り)
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・スタッフ寮有(応相談)
・交通費支給(自宅から2km以上の方のみ)
・倶知安・京極エリアは無料送迎あり(パートの方のみ)
・制服支給
・月に1回レベル別無料英会話レッスン開催(希望者のみ)
・食事支給有(有料)
・各種従業員割引、スタッフ特典(冬季にはスキーレンタル割引、リフトパス補助有)
求人に関するお問い合わせは0136-22-1125 (採用担当)まで。
皆様のご応募、お待ちしております。までお送りください。
国内予約コンサルタント
私たちは、「よく働き、よく遊べ」を信条とするプロフェッショナル集団の一員として、リザベーションセールスコンサルタントを募集しています。私たちは、高級住宅地を専門に扱う不動産開発企業として、飛躍的な成長を遂げています。NISADEでは、成長中のチームの一員として活躍してくださる方を募集しています。リザベーションの仕事は、NISADEのプロパティマネジメント部門全体のオペレーションに不可欠な仕事です。主な役割は、予約販売を処理することで、あなたの強力なコミュニケーションスキル、高水準のプレゼンテーションと優れた顧客サービススキルを明確に示すために、これまでの役割を果たす必要があります。また、ニセコの全てを楽しみながら、成功するための姿勢とモチベーションをお持ちの方。ニセコの魅力を存分に楽しみながら、結果を出したい方、お待ちしています。
主な業務内容
- 予約と確認書の送付を含む、タイムリーで正確な予約処理
- 宿泊客、代理店、パートナー、OTAからの予約、確認、部屋のリクエスト、質問などに対応
- リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、食事のオプション などの情報の把握
- 電話や Eメールで、レンタルの空き状況やゲストサービスに関する情報の提供
- ゲストを温かく迎え、必要に応じて登録手続きを行う
- オペレーション上の制約を踏まえた収益の最適化
- 顧客データベースの管理
- 予約・ゲストサービスチームと毎週連絡を取る
- 冬期におけるフロントオフィスチームとの必要なコミュニケーション
- 販売テクニックと戦略を駆使した販売プロセス、客室予約の入力と確認
- ゲストが問題や苦情を抱えている場合、共感を持ってゲストの満足度 を重視したアシストを行う
- 必要に応じてホテルの運営をサポートする
- オンライン旅行代理店との連携を図り、日本のOTAを中心としたOTA全般のコーディネートをサポートする(ただし、これに限定されない)
- プラン、料金、画像、テキスト/説明文のアップロードと作成
- 予約やサービスの支払い処理
- セールス&マーケティングチームへのサポート
Requirements
要件
必要条件
- ネイティブまたはビジネスレベルの日本語
- 日常会話レベルの英語力があれば尚可
- 中級程度のPCスキル
- ゲスト満足度を達成したいという純粋な気持ち
- 仕事に対する情熱、熱意、やる気
- 親しみやすく、親切で、忍耐強い
- 5つ星の期待に応えるための卓越した身だしなみ、プロフェッショナ ルなプレゼンテーション、仕事に対する倫理観
- プレッシャーのかかる環境下で効果的に仕事をする能力
- 土・日・祝日を含む7日間のローテーション勤務が可能な方
- ヒラフとその周辺地域に関する知識を習得する能力
優れた対人能力およびコミュニケーション能力(口頭・書面)
- チームの一員として働き、困難な状況下でもコントロールと冷静さを 保つことができること
- 信頼性と時間厳守は必須
- 高いレベルでの細部へのこだわりと正確
Benefits
福利厚生
- 才能と貢献に対する表彰制度
- スキーリフト券の貸与
- 一部のリゾートやアクティビティへの社員割引
- 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
- 平均年休120日
- 冬季レクリエーション手当60,000円(1回限り)
2022-2023 Winter Season Suttle Bus Driver 冬季雇用シャトルバスドライバー
NISADE are seeking Shuttle Bus Drivers for Niseko!
NISADEでは、ニセコでシャトルバスの運転手を募集しています。
2022‐23冬期のバス/シャトルドライバーを募集しております。主な仕事は、ゴンドラやその他のピックアップポイントへ宿泊施設の送迎サービスに記載されている通りにお客様を送り届けることです。
主な業務内容
- 宿泊施設からゴンドラ、ウェルカムセンター、ヒラフ周辺のピックアップポイントへのゲストの送迎
- フロントデスクスタッフおよびホテルマネージャーと綿密に連携し、すべての送迎スケジュールを実施、また、特別なドライブのリクエストがあれば即時実行
- 車両のメンテナンスや修理が必要な場合は、ホテルマネージャーやメンテナンスチームに報告
- バスの内外を清潔に保ち、機械やエンジンの状態を確認し、配車前に最高の状態にする
- 送迎に遅れが生じた場合、フロントデスクチームとホテルマネージャーに場所や道路状況を連絡
- 除雪作業
- その他、上司からの指示による業務
Job Summary:
The Shuttle Bus Driver’s main responsibility is to drive guests to and from the gondola, and other pick up points according to what is stated on the properties’ offered pick up service.
Key Responsibilities:
- Driving guests to and from the properties to Gondola, Welcome Centre and other pick up points around Hirafu
- To work closely with the Front Desk Staff and the Hotel Manager to ensure that all schedule of drives is covered and any special drive requests are complete in a timely manner
- To report to Hotel Manager and Maintenance team should the vehicles need maintenance and/or repair
- Ensure bus cleanliness inside and out, along with the mechanical and engine conditions to ensure top shape prior to being deployed
- Communicate location and road condition with the Front Desk team and Hotel Manager in case of delays in pickup
- Snow clearing and removal
- Other duties as assigned by the supervisor
Requirements
必要条件
- 国際運転免許証、大型車の免許証必須
- 関連業務で1年以上の経験があれば尚可
- お客様のお荷物を車へ積み込むことができる筋力
- 冬道やホワイトアウトなどの天候下での運転経験
- バスの状態に責任を持てる
- 異なる文化を持つ人々と協調して仕事ができる
- 時間管理能力
- 職場、健康、安全、品質管理、環境の原則に対するコミットメントと知識を有する
- 昼間と夜間の勤務に柔軟に対応
- 直感力とお客様のニーズを予測する能力
- すべての職務に対して積極的かつ前向きでプロフェッショナルなアプローチをとる
- お客様に最高の休日を過ごしていただきたいという気持ち
- 主体性があり、自分の頭で考えることができる
- 困難な状況下でも冷静さを失わない
- 地域のイベントや社内の特別なイベントに精通し、積極的にアピールできる
- 割り当てられた課題や問題、タスクに対して責任感を持ち、適切な解決に向けて考え、実行できる
- 有効な日本のワーキングホリデービザまたは就労ビザ
- International Driver’s License specifically, a large size vehicle license
- At least 1-year experience in a related work is an advantage
- Able to help guests with luggage
- Has experience in driving on winter roads / white out weather conditions
- Be responsible for the condition of the buses
- Ability to work cooperatively with people from different cultures
- Time Management skills
- Demonstrated commitment to, and knowledge of Workplace, Health and Safety, Quality management and Environmental principles
- Flexibility to work days and some evenings
- Intuition and ability to anticipate guest needs
- A pro-active, positive & professional approach to all duties
- A desire to assist our guests to have the best holiday ever
- Show initiative, with ability to think on your feet
- Able to maintain control and composure in difficult situations
- To be knowledgeable and actively promote local and special internal events
- Take ownership for assignments, issues or tasks and follow-through to an appropriate resolution
- A valid Japanese working holiday visa or working rights
Benefits
福利厚生
- スタッフ寮あり
- 語学がいかせる環境
- 一部のリゾートサービスやウィンターアクティビティの割引
- ユニークな職場環境
- 冬季レクリエーション手当30,000円(1回限り)
- Staff accommodation available
- Language friendly environment
- Discounts on some resort services and winter activities
- Unique work environment
- One-time Winter Recreational Allowance of 30,000yen
- 50,000yen flight rebate
- Staff Accommodation rent starting at 0yen!
- APPLY AT: https://nisade.com/employment
or email your CV to [email protected]
Niseko Digital Mapがついにリリース!最新情報をお届けします。
Niseko Digital Mapでは、ニセコの最新情報をお届けします。
– スマートリゾートの実現に向けた戦略的な取組へ –
株式会社JTB(代表取締役 社長執行役員 山北栄二郎)、倶知安町(町長 文字一志)、一般社団法人倶知安観光協会(代表理事 吉田 聡)、一般社団法人ニセコプロモーションボード(代表理事 パトリック オオタニ)、株式会社ニセコリゾート観光協会(代表取締役 下田伸一)、株式会社RoomBoss(代表取締役 ジュリアン カー)、株式会社オープントーン(代表取締役 佐藤大輔)が構成する、ニセコエリアスマートリゾート推進コンソーシアムは、観光庁が推進する観光DX推進プロジェクト(※)の一環である「持続可能性の高い観光地経営の実現に向けた観光DX推進緊急対策に係る実証事業」に取組み、その地域実証を2023年1月12日から実施します。
(※)観光DX推進プロジェクト/観光分野におけるDXの推進により、旅行者の利便性向上や観光産業における生産性向上等に取り組むとともに、地域間・観光事業者間の連携を通じた地域活性化や持続可能な経済社会の実現を目指す取組。
事業概要
ニセコエリアの観光関連施設の稼働状況をリアルタイムで来訪者に提供する仕組みを構築します。来訪者との接点である3つの軸「予約前」、「出発前」、「滞在中」の各シーンにおいて、これまでエリア内の観光事業者が個別に発信していた観光情報や稼働状況を一元化することで、より利便性の高いサービス提供による来訪者の満足度向上、地域内消費の拡大を図ります。
また、ニセコエリアの行政、DMO、観光協会、観光事業者向けに、この先(近い将来)の来訪者動向の把握(予測)等を可視化するシステムを構築。地域の関係者が連携して、需要変動に応じた戦略的な取組を目指します。
構築内容①
Niseko Digital Map
【https://nisekotourism-map.evoke.jp/】
ニセコ・デジタルマップは、ニセコエリア内の飲食店、アクティビティ、旅先納税KU-KURU加盟店、温泉、タクシー・レンタカーの詳細情報からスキー場リフト運行状況まで、旅行者の多様なニーズに対応したコンテンツで構成されており、より満足度が向上する時間の使い方を提供します。利用者の位置情報を反映させることで目的地へのルート検索も可能となります。
情報
カテゴリー |
・飲食店を探す ・アクティビティを探す
・旅先納税KU-KURU加盟店 ・温泉を探す ・タクシー&レンタカーを探す ・リフト運行状況をチェック ・バス現在位置情報検索 ・イベント情報 |
言語 | 日本語/英語 |
位置情報 | 有・ルート検索可 |
備考 | リフト運行状況は構築内容②をリンク設定 |
(画面イメージ 左:パソコン版 右:モバイル版)
構築内容②
ゲレンデ情報集約MAP
ニセコエリアのスキー場の情報を提供するニセコユナイテッドの公式ウェブサイトに実装します。各スキー場のレストハウス、駐車場の混雑状況や、エリア内を巡回する2つのシャトルバスの運行状況をリアルタイムでマップ上に反映し、これまで提供しているリフト運行情報・気象情報とともに、来訪者が悪天候時や混雑時に感じるストレスの軽減や滞在中の行動計画に役立てます。
ニセコ宿泊予測レポート
※ニセコ地域の行政、DMO、観光協会、観光事業者向け
ニセコエリアの宿泊施設の過年度の予約人泊数、居住地別、国別、消費額別等の実績データを集約し、先行6カ月までの需要予測を行います。また、その年の情報をオーバーラップさせた需要予測分析も並行して実施し、イベント企画やプロモーション等の戦略的で能動的な施策に寄与します。
(画面イメージ)
主な分析
データ(例) |
予約人泊数の前年同期間比/昨シーズン同期間の予約完了比率/指定6ヵ月の総予約のうち該当期間の予約数割合/宿泊日数毎の予約数割合/宿泊人数毎の予約数割合/宿泊単価毎の予約割合/国籍毎の予約数割合/居住都道府県毎の予約割合 |
オーナーアカウントアドミニストレーター/Owner Account Administrator
オーナーズアカウンティング部門は、ニセードのプロパティマネジメント部門において極めて重要な役割を担っています。 設立から長年にわたり、この役割は一人の担当者の役割を超えて成長してきました。 2017年、この役割は、信託財産として保有するゲストの支払い、信託財産として保有するオーナーの口座、支払い前に保有するサプライヤーマネーの管理を一手に引き受けるチームへと変貌を遂げました。 この役割は、そのチームの一員として、NISADEの不動産管理部門の主な収入を管理し、その後のNISADEとオーナー様への財務報告を担当するものです。
オーナーアカウントアドミニストレーターは以下のタスクを担当しますが、それに限定されるものではありません:
• 銀行口座を更新し、RMSで領収書を作成する
• クレジットカード決済の照合 –クレジットカード会社への領収書の転送を含む
• 現金受領書の照合と銀行への入金
• 信託銀行サマリー/EFTPOSサマリー決算の推進
• 3ウェイレポート照合のアシスト
• 債務者台帳のチェックと未処理事項のRes/Opsチームへのフォローアップ
• サプライヤーからの請求書とSpendwiseのPOの照合。
• すべてのサプライヤー/ユーティリティーの請求書を物件経費シートに記録。
• オーナー費用請求のオーナーアカウントへの計上。
o オーナートラストの支払い/送金
o 在庫払い戻し(ストックテイク/購買はサポートのみ必要な場合があります。)
o メンテナンスタイムシート/消耗品経費のチャージと支払い
o 電球/バッテリーの払い戻し
o オーナー様の税務データ収集、リエゾン、支払い/返金、フィー管理(税務照会/申告はNISADE会計チームまたは指定税理士に委託)
o その他
• オーナーズトラストの支払・振込
• 管理組合会計データ入力・管理
• オーナー、クライアント、管理組合の全ての記録について、整理された最新のファイリングシステムを保持する。
• オーナー会計チーム全体の責任を果たすために必要な、他のチームメンバーのアシストまたはタスクの遂行
• 必要に応じて、または割り当てられた他のプロパティマネジメント活動/プロジェクトをサポートする。
• オーナー様のためのタイムリーで正確な会計と財務の責任者
The Owner Accounting department is pivotal in the Property Management Division of NISADE. Over the years from inception, this role has grown beyond the role of one person. In 2017, the role transformed into a team who are solely responsible for the management of guest payments held in Trust, owners accounts held in trust, and supplier monies held prior to payment. This role is part of that team, who manages NISADE’s core income from the Property Management Division and is responsible for subsequent financial reporting to NISADE and the Owners.
The Owner Accounting Administrator is responsible for, but not limited to the following task areas:
- Update bank account and proceed receipt in RMS, including liaise with Reservation team for receipt details.
- Credit Card Payment Reconciliation – including forwarding of receipts to credit card companies
- Cash receipt reconciliation and bank deposit
- Proceed trust bank summary/EFTPOS summary closing
- Assist with 3-way report reconciliation
- Check Debtor Ledger and follow up with Res/Ops team with any outstanding
- Reconcile supplier invoices with Spendwise PO.
- Record all suppliers / utility invoices to property expense sheets.
- Proceed owner expense charges to owner accounts, e.g.
- Owner Trust Payments/Transfers
- Inventory Reimbursement (Stocktake / Purchasing may only require assistance)
- Maintenance Time Sheet/Supply Reimbursable Charging and Payment
- Light bulb/Battery Reimbursement
- Owner Tax Data Gathering, Liaison, Payments/Refunds, Fee Management (tax enquiries/returns where applicable will be completed by NISADE Accounting Team or outsourced to a nominated Tax Accountant)
- Etc.
- Owner Trust Payments/Transfers
- Management Association Account Data Entry and Administration
- Retain an Organized and Up to Date Filing System for all Owner, Clients and Management Association Records
- Assist or fulfil other team members where required to achieve the Owner Accounting team overall responsibilities
- Support other Property Management activities/projects as needed or assigned.
- Responsible for the timely (to deadlines) and accurate Accounting and Financials for the Owners
国内予約コンサルタント
私たちは、「よく働き、よく遊べ」を信条とするプロフェッショナル集団の一員として、リザベーションセールスコンサルタントを募集しています。私たちは、高級住宅地を専門に扱う不動産開発企業として、飛躍的な成長を遂げています。NISADEでは、成長中のチームの一員として活躍してくださる方を募集しています。リザベーションの仕事は、NISADEのプロパティマネジメント部門全体のオペレーションに不可欠な仕事です。主な役割は、予約販売を処理することで、あなたの強力なコミュニケーションスキル、高水準のプレゼンテーションと優れた顧客サービススキルを明確に示すために、これまでの役割を果たす必要があります。また、ニセコの全てを楽しみながら、成功するための姿勢とモチベーションをお持ちの方。ニセコの魅力を存分に楽しみながら、結果を出したい方、お待ちしています。
主な業務内容
- 予約と確認書の送付を含む、タイムリーで正確な予約処理
- 宿泊客、代理店、パートナー、OTAからの予約、確認、部屋のリクエスト、質問などに対応
- リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、食事のオプション などの情報の把握
- 電話や Eメールで、レンタルの空き状況やゲストサービスに関する情報の提供
- ゲストを温かく迎え、必要に応じて登録手続きを行う
- オペレーション上の制約を踏まえた収益の最適化
- 顧客データベースの管理
- 予約・ゲストサービスチームと毎週連絡を取る
- 冬期におけるフロントオフィスチームとの必要なコミュニケーション
- 販売テクニックと戦略を駆使した販売プロセス、客室予約の入力と確認
- ゲストが問題や苦情を抱えている場合、共感を持ってゲストの満足度 を重視したアシストを行う
- 必要に応じてホテルの運営をサポートする
- オンライン旅行代理店との連携を図り、日本のOTAを中心としたOTA全般のコーディネートをサポートする(ただし、これに限定されない)
- プラン、料金、画像、テキスト/説明文のアップロードと作成
- 予約やサービスの支払い処理
- セールス&マーケティングチームへのサポート
Requirements
要件
必要条件
- ネイティブまたはビジネスレベルの日本語
- 日常会話レベルの英語力があれば尚可
- 中級程度のPCスキル
- ゲスト満足度を達成したいという純粋な気持ち
- 仕事に対する情熱、熱意、やる気
- 親しみやすく、親切で、忍耐強い
- 5つ星の期待に応えるための卓越した身だしなみ、プロフェッショナ ルなプレゼンテーション、仕事に対する倫理観
- プレッシャーのかかる環境下で効果的に仕事をする能力
- 土・日・祝日を含む7日間のローテーション勤務が可能な方
- ヒラフとその周辺地域に関する知識を習得する能力
優れた対人能力およびコミュニケーション能力(口頭・書面)
- チームの一員として働き、困難な状況下でもコントロールと冷静さを 保つことができること
- 信頼性と時間厳守は必須
- 高いレベルでの細部へのこだわりと正確
Benefits
福利厚生
- 才能と貢献に対する表彰制度
- スキーリフト券の貸与
- 一部のリゾートやアクティビティへの社員割引
- 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
- 平均年休120日
- 冬季レクリエーション手当60,000円(1回限り)