お役立ち情報
1. 診察時間内にご来院下さい
- 受診希望の場合は診察時間内に来てください。初診の場合は予約が取れませんので直接来院し 受付窓口で受付用紙を記載して提出して下さい。来院の際はマスク着用をお願いします。
- 診察は予約患者を優先に行うため、長時間の待ち時間が発生する可能性があります。時間の余裕を持って来院して下さい。飛行機などの時間がある場合には、検査をする前に看護師に申し出て 下さい。検査をしてから診察をキャンセルしても医療費の支払いは発生しますのでご了承下さ
- 診察がない日や診察時間後は救急患者のみ受け入れます。 時間外の受診を希望される場合は、 事前に必ず病院に電話をし、受け入れ可能かどうかを確認してください。 なお、時間外受診は患者様の症状の専門医以外の当番医が診察することがあり、後日改めて診察時間内に受診すること を求められる場合があります。 診察の順番は重症度に応じて調整しますので、お待ちいただく場合もあります。また、夜間救急でお出し出来る薬には限りがございますので、ご了承ください。
２．身分証明書を持参してください
パスポート、運転免許証、在留カードなどを持参し提示願います。受付の際に受診者の名前、生年月日などの正確な情報が必要です。また、日本の健康保険証をお持ちの方は、保険証を必ず提示 願います。保険証をお持ちでない場合は、一旦全額お支払いの上、後日ご自身で払い戻し手続きを行ってください。
３． 支払について
医療費は現金かクレジットカードで支払をお願いしております。（デビットカードは不可）院内に国際ATMはございませんので、予め、院外の国際ATMで現金をおろすか、または有効なクレジットカードをご持参ください。海外旅行保険を使ってのキャッシュレス受診はできません。一度ご自身で医療費全額をお支払いの上、後日、ご自身で保険会社へ治療費の請求を行ってください。また、保険に必要な診断書の発行も行っておりますので、必要の際は診察時にお申し出ください。（1通2,200円）日本の健康保険、又は海外旅行保険をお持ちでない場合、医療費が高額になる場合があります。基本的には、診断書は日本語表記になりますので、ご了承ください。
- 平日6時～8時30分、17時～22時（夜間料金）平日・土・日・祝日22時～翌6時（深夜料金）以下の時間帯は追加料金が発生します。
４．その他の注意事項
- 日本の法律により、薬の処方は医師の診療を受けなければできません。普段内服している薬でも、 他医師からの処方箋があっても処方は行っていません。また、医師による診察前に痛み止め等の 薬を使用することもできませんのでご了承下さい。
- MRIなどの検査は、医師の診療を受けなければ実施できません。また検査が込み合っている 場合は数時間の待ち時間、当日できない場合もあり、後日再度来院する必要があります。
- 救急車の手配は病院では行いません。また、地域の救急車の台数には限りがありますので、 自分で動ける場合には、知人の車やTAXIによる来院をお願いします。また、救急車で来院されて帰宅される場合には、救急車は利用できません。（TAXIはAM2:00～6:00まで営業して いません）上着や履き物の貸出しもありませんので、各自で準備して下さい。
- 精神神経科は、初診の場合は完全予約制になっています。事前に電話でご相談下さい。
- 海外の保険会社からの電話対応には応じられません。患者情報の問い合わせは、本人または日本の代理店を通して所定の手続きを行うようにしてもらってください。
- 通訳対応言語：英語 通訳者対応時間は、8:30～18:30としており、それ以外の時間はテレビ電話通訳対応になります。 英語以外の言語が必要な方や通訳者不在の時間に来院する場合は、ご自身で通訳の手配すること をお勧めします。
- 外来・入院診療、お見舞い等で院内にいる間は、当院職員の指示に従っていただきます。 指示を守れない場合には、退去していただくこともありますので、ご了承ください。
JA北海道厚生連 倶知安厚生病院
住所:〒044-0004 北海道虻田郡倶知安町北4条東1丁目2番地
電話: 0136-22-1141
