ゲストリレーション 冬シーズナルスタッフ - Setsu Niseko
仕事概要：
ゲストリレーションは、日々のオーナーやペントハウスのゲストのコンシェルジュ業務を行います。オーナーやペントハウスのゲストからのアクティビティ、スキーレッスン、レンタル、送迎、レストラン予約などあらゆる予約の手配をします。
仕事内容：
- オーナーやペントハウスのゲストからのあらゆる問合せへの対応
- レストラン、スパ、アクティビティなどの予約手配
- フロントデスク、ベル、温泉受付など他のポジションのヘルプ
- レストラン、スパやサプライヤーと円滑にコミュニケーションをとりながら仕事をする
- オーナーやペントハウスのゲストのウェルカムチェックイン
- オーナーとペントハウスのゲストが快適に雪の体験ができるようお手伝いをする
- ペントハウスのチェックインのウエルカムアメニティの設置
コンシェルジュデューティーマネージャーを上司とする。
募集要項：
- 雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること
- 協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること
- 文章および口頭での十分なコミュニケーションスキルがあり、社内全体のスタッフとコミュニケーションをとれること。また、社外でのコミュニケーションを円滑に行える能力
- 優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること
- 常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること
- 日本語、英語共にネイティブまたはビジネスレベル
勤務時間：
1日8時間勤務。週30－40時間。7:00-24:00の間でシフト制。
繁忙期は、残業をお願いする場合もございます。
雇用期間：
①2024年10月15日～2025年2月末または3月末 ②2024年11月01日～2025年2月末または3月末
時給：
¥1,550 ～ ¥1,650
待遇：
- HANAZONO・ニセコグランヒラフリフトパス支給あり
- 2023-2024冬は、家族用のHANAZONO・ニセコグランヒラフリフトパス支給実績あり。2024-2025冬は未定。
- 2023-2024冬は、友人優待割引リフト券の実績あり。2024-2025冬は未定。
- ヒラフ近隣に格安スタッフ寮、1泊800円
- 当社管理物件の宿泊割引や関連会社のアクティビティ等割引あり
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災）
ご興味のある方は、 こちらのオンラインフォーム からご応募ください。 質問や不明な点などございましたら [email protected] までご連絡ください。
