雪ニセコは、比羅夫エリアに2022年8月開業予定のコンドミニアムタイプのラグジュアリーホテルです。 アジアで多くのラグジュアリー開発の実績があるSCグローバル・デベロップメンツが開発を手掛けています。 客室数は190室、レストラン、スパ、温泉、ジム、ヨガスタジオ、キッズルーム、スキーショップ、スキーロッカーを備えています。

役職: アシスタントホテルマネージャー

雪ニセコホテルマネージャーを上司とする。

仕事概要:

アシスタントホテルマネージャーは、ホテルマネージャーをサポートしホテルオペレーション部門(フロントオフィス、ハウスキーピング、メンテナンス)の管理を行います。 オーナーそしてゲストが雪ニセコで最高のエクスペリエンスを体験できるよう、開業準備を進め、開業後は日々サービスの向上を図ります。 オペレーションを円滑に行うために、さまざまなチームメンバーを管理し、他部署やレストラン、スパなどの運営会社と共に雪ニセコのサービスを築き上げていくとても重要な役割です。 また、ウィンターシーズンの管理運営が重要な任務です。

仕事内容:

• ホテルマネージャーをサポートしホテル開業を成功させる。

• ホテルマネージャーをサポートし日々のホテルオペレーションを円滑に行う。

• フロントオフィス(フロント、ベル、ドライバー、コンシェルジュ、オーナーリエゾン含む)、ハウスキーピング、メンテナンスチームの日々の管理。

• オーナーとゲストが雪ニセコで特別なエクスペリエンスを体験できるよう、他部署やレストラン、スパ、ヨガ、スキーショップなどの運営会社と共に最高のサービスを築き上げていく。

• オーナーやゲストからの問題解決。

• オーナーやゲストからのフィードバックをリビューし、お客様満足度の向上を図る。

• 通年スタッフ・シーズンスタッフの採用。

• スタッフのトレーニングやコーチングを行う。

• スタッフの人事考課。

• 安全そして働きやすい職場環境づくりを行い、従業員満足度の向上を図る。

• 他部署と円滑にコミュニケーションをとりながら仕事をする。

• 世の中の状況の変化に対応し、その都度必要なオペレーションに柔軟に対応できること。

募集要項:

• 最低5年のマネージメント実務経験。ホテル開業並びにシーズナリティのあるリゾート地での経験があれば尚可。 • セルフスターターであり、自ら目標を掲げ達成できること。

• 雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること。

• 協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること。

● 文章および口頭での十分なコミュニケーションスキルがあり、社内全体のスタッフとコミュニケーションをとれること。また、社外でのコミュニケーションを円滑に行える能力。

• 問題解決を行える能力。

• 優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること。

• 常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること。

• 日本語、英語共にネイティブまたはビジネスレベル。

• 日本での就労可能なビザ保持者。スポンサービザに関しては学歴経験などにより可能性あり。

• 運転免許必須。

待遇:

•年俸(別途、裁量業績賞与制度によるボーナスあり)

● 雇用開始6ヶ月経過後の年次有給休暇数10日(法定通り)

• 当社管理物件の宿泊割引や関連会社のアクティビティ等割引あり

• HANAZONO・ニセコグランヒラフリフトパス支給あり

• 社会保険(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)あり

• 通勤交通費支給(上限45,000円まで)

• 退職金制度あり(勤続10年以上)

お問い合わせ [email protected]