勤務地：北海道・ニセコ
雇用期間：2022年10月末～2023年4月末（約６ヶ月間）
勤務時間：40～50時間／週
給与・福利厚生：
- 時給￥1600～（スキル・経験による）
- 厚生年金保険・雇用保険の加入
- フレキシブルな勤務体制
リズムジャパンについて
国内で数少ないスキー・スノーボードのレンタルやリテールに特化しているリズムジャパンは2005年に設立してから著しい業績と成長を誇りにしております。 弊社の原点でもあるオーストラリア・クーマをはじめ、日本ではニセコ、富良野そして白馬のスキーリゾートにも拠点を広げ続けています。 事業の特徴と季節性により、採用は主に冬季に集中し、場合によっては世界各国からワンシーズンで数百人のスタッフを採用し賑やかな仕事環境がローカルでも人気を集めつつあります。 弊社は「雪と山への情熱」を共有し、一人ひとりのスタッフをはじめ、すべてのお客様が生涯の中で最高なパウダーライディングを実現・体験する事を目標にしております。
業務内容
リザベーション・セールス・エージェントは、お客様や代理店からの様々な問い合わせに対応し、お客様に最高の体験をご提供するために、最高の商品とサービスをペアにしてお客様をサポートするという役割を担っています。
主な責任と業務
- お客様からの問い合わせの対応
- スキー・スノーボード用品のレンタル、スキー・スノーボードレッスンなど、お客様のニーズやご要望に応じたアシストとアドバイス
- 予約や請求書の管理・会計業務全般の担当
- 代理店やパートナーによるすべての問い合わせや予約依頼をタイムリーに処理
- セールスカウンターでの対面、電話での対応、Eメールでの対応を通しサービスのアップグレード、セール、特別パッケージのご案内を提供し、場合によってはアップセルを行う
- レンタルおよび販売収益の最適化に貢献する全体的な販売戦略およびアクションプランのアシスト
- 月次での予約・紹介レポートの照合
- 日本語の翻訳をサポート
このポジションで成功するために必要な要素
リザベーション・セールス・エージェントとして成功するためには、 最小限の監督下で働くことができ、 優れたカスタマー・サービス・スキルを備えていることが必要です。 また、アップセルを行うことができ、 お客様に提供できるお得な情報や割引に関する優れた知識が必要となります。
リズムジャパンで働くメリット
リズムジャパンはスタッフのひとりひとりを大切にする会社であり、そのスタッフひとりひとりがお客様に対して同じく大切できるようなサービスを提供することが会社の目的です。 そんなリズムジャパンで働くメリットは以下の通りとなります。
- 世界有数のスノーリゾートで働ける
- 業界屈指の会社で働きながら、プライベートライフも大事にしながら仕事ができる
- 最高水準の給与
- オフピーク時のフレキシブルな勤務体制
- スタッフ宿泊施設または住宅補助の補助金
- リズムの「ウインター・ウェルネス・プログラム」の利用が可能
- 街で一番豊富な品揃えのスキー・スノーボードの無料レンタル
- スタッフの友人や家族にも適応する家族割引
- スタッフパーティー・イベントなど
- 、スタッフを主人公にしたソーシャルアクティビティ
部署単位またはチーム単位で滑りに行くという社内イベントの参加 履歴書を[email protected]までお送りください。
合格か不合格かは、後ほどご連絡いたします。
