正社員-セールス、予約、マーケティングマネージャー

Salary 年収5,500,000-6,500,000円 (能力や経験によって決定。交渉可)

Work Experience 3+ years

役職の主な役割

リザベーション&マーケティング・マネージャーの主な役割は、消費者マーケットや競合他社のマーケティング戦術に焦点を当てながら、収益を上げることです。このポジションは技術に精通し、ホスピタリティ業界における料金や在庫管理のロジスティックスについて深い知識を持つ人材が必要です。また、プロモーションや適切なマーケティング手法・戦略を含む、すべてのホテルの客室料金と在庫の読み込みと維持を管理し、料金の平価を確保します。リザベーション&マーケティングマネージャーとして、当社の文化に沿ったポジションの責任を遂行し、最高水準で以下のタスクを実行することにより、会社の成功を推進する責任を担っていただきます。

主な担当業務

  • チームのスタッフを指導し、モチベーションを高め、業績目標とゲストサービス基準を達成し、それを上回るようにする。
  • 自社ウェブサイト、ソーシャルメディア、その他オンラインプレゼンスの分析、維持、円滑な運用のコーディネート
  • Webトラフィックを増やすための革新的なアイデアを生み出す
  • EDMの作成と管理
  • 幅広いユーザーに向けて、SEOに強いWebコンテンツを開発します。インデックス、ランキング、クリックスルー、コンバージョンの機会を最大化し、SEOおよびマーケティング指標を分析します。また、説得力のあるマーケティングコピーの中に、戦略的なキーフレーズを配置します。
  • 予算内で会社のデジタル戦略を設計し、実行する
  • マーケティングカレンダー、プロモーションの分析管理、分析に基づくアクションの推奨
  • 業界動向、利用可能なマーケティングツールやリソースの維持管理
  • マーケティングの成果を活かした販売戦略による収益の最大化
  • 適切なサービスレベル、予約システムおよびプロセスの効率的な運用の確保
  • 販売スキル、テクニカルスキル、理念、組織文化・基準、業績など、リザベーションスタッフのあらゆる要素をトレーニングする。
  • 物件への宿泊支援、および物件情報のウェブサイト管理
  • リゾートのオペレーション、セールス、マーケティング部門との関係を管理し、改善する。
  • さまざまなオンライン販売チャネルでの存在感を維持する
  • ベンダーやマーケティングパートナーとの関係維持
  • 日次・週次稼働率予測の正確な作成と配信
  • 地域のニーズをサポートするために、地元の業者、アトラクション、レストラン、ホテルパートナーとの関係を構築し、管理する。
  • 様々なプラットフォームで日次/週次でレートと空室状況を確認する。
  • 市場視察、業務計画、プロジェクトの準備の支援
  • 必要に応じて追加的なタスクやプロジェクトのアシストを行い、売上を確保する
  • 部門の問題、課題、機会が発生した場合、適切に報告する。
  • 必要に応じて、客室予約、エンターテインメント、レストラン予約、交通手段の手配を行う。
  • また、多才で柔軟性があり、NISADEの最新のガイドラインや変更に迅速に適応する必要があります。

Requirements

  • 関連分野の学士号取得者
  • 日本国内で運転可能な普通自動車免許
  • 経営、マーケティング、セールス、ホスピタリティ、または食品分野での4年以上の経験
  • 英語と日本語で、同僚や顧客と口頭および文書で効果的にコミュニケーションをとることができ、優れたライティングスキルがある
  • ホスピタリティ環境(ホテル・リゾート、レストラン)でのマネジメント経験
  • ゲストへの接客やフロントデスク経験があり、OTAに精通していること(スキー場での経験があれば尚可)
  • 卓越したパソコンスキル(Microsoft Word/Excel/PowerPoint/Access Database)
  • 予約・収益管理の経験とマーケティングリサーチのアンケート作成経験
  • 口頭および書面による優れたコミュニケーション能力と卓越したリーダーシップ
  • 細部へのこだわりと高い危機意識
  • 前向きな姿勢 – チームワークを重視し、ゲストに喜んでもらいたいという気持ちが強い方
  • 主要な国際市場に関する知識 – アメリカ、中国、香港、シンガポール、東南アジア、アメリカ、イギリス
  • ソーシャルメディア, 写真・ビデオ撮影, デザイン( AI、PSD、ID)スキル及び経験
  • 創造的かつ革新的なマーケティング企画・実行・アプローチ

福利厚生

  • フレンドリーで成功しているチーム環境での仕事
  • すべてのお客さまに違いをもたらす機会
  • 充実した研修・導入プログラム
  • 才能と貢献に対する表彰制度
  • スキーリフト券の貸与
  • 一部のリゾートやアクティビティへの社員割引
  • 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
  • 平均年休120日

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