職種

NACはアドベンチャーツアー、アクティビティ、大会の成功を維持し、さらに発展させるために、日々の作業を監督する経験豊富なオペレーションマネージャーを募集しています。

オペレーションマネージャーは、質の高いアクティビティを提供するというNACの使命を果たす上で重要な役割を持つリーダーシップポジションです。夏のガイドチームと冬のインストラクターチームを統括し、毎日のオペレーションがきちんと機能しているかを管理する責任があります。

資格

責任

  • 品質保証と安全性のプロトコルの開発、実施、維持。(サービスの質向上、スタッフ管理、リスクマネージメント)
  • NACの企業理念を理解し、ブランド目標を達成するための行動をする
  • 常に目標を意識し計画的な手順を実行する。
  • 強い経営意識を持って業務を効率的に管理する。
  • 追加イベント等の計画と実行のリーダーとなること。
  • 新規ガイド・インストラクターの雇用、及びそれに付随する一切の人事業務。
  • NACの他部門との連携を図り、日々の業務を円滑に遂行する。
  • ガイド、インストラクターのスケジュール管理。
  • 日本語と英語でのコミュニケーションが可能であること。

リーダーシップとは

  • 組織の中に安全で楽しい文化を創造し、維持するための努力。
  • 厳しい環境の中でもチームをリードし、モチベーションを高め、サポートする。
  • 新人ガイドのためのトレーニングプログラムの作成、実行、管理、および既存ガイドのためのスキルアッププログラムの作成。
  • マネージャーやスタッフとのコミュニケーションを常に図り、部門の運営を円滑にする。
  • チームの目標を達成するためのカリキュラムを作成し、常に進捗状況を確認する。
  • 必要に応じて、夕方、週末、祝日、その他のNACのイベント期間中の勤務も柔軟に対応する。
  • 屋外での活動に積極的に取り組む。

身体的に要求されること

オペレーションマネージャーは時に体力勝負の仕事です。応募者は、自分の身体能力に自信を持っている必要があります。

望ましい資格

● アウトドア業界での実務経験

● 明確で効果的なコミュニケーション能力

● 組織的で、熱意があり、柔軟性がある

● ウィルダネスファーストエイドや、ファーストエイド等の資格

● オペレーションマネジメント、レクリエーションマネジメント、またはその他の関連分野の学位

● 5年以上の関連する業務管理経験

時間

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賃金

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