MnK ニセコリゾートサービス

ゲスト・リレーションズの業務はリゾートサービスの心臓部であり、お客様の期待を上回るパフォーマンスが求められます。業務内容として、お客様対応、物件の清掃、管理が含まれます。 業務をより円滑にするため、日々の業務の1つ1つを責任もって行うことのできる責任感のある方が望ましいです。 お客様に最高の休暇をお過ごしいただくために、我々ゲスト・リレーションズはチーム一丸となって業務を行っています。特に、非常に多くのお客様が訪れる冬期はチームワークがかかせません。スタッフメンバーと共にお仕事のできる方からのご応募をお待ちしております。

必要言語:
英語ネイティブレベル (日本語、中国語、英語のバイリンガルの方は優遇)
会社概要

MnKは、北海道ニセコの自然に囲まれた場所で、Akazora、Country Resort、The Orchardsの3つの異なったテーマのリゾート施設を運営しており、お客様に年間を通じて宿泊施設とおもてなしを提供している宿泊施設兼不動産企業です。ニセコアンヌプリのスキー場は、私たちのリゾートからわずか数分の距離にあり、お客様の休暇に最適な環境を提供しています。私たちのビジョンの一部は、施設のオーナー、休暇を過ごすお客様、そしてチームメンバーのすべてが、最高にフレンドリーで一流の体験を共有できるようにすることです。Stay as a guest, return as a friend(ゲストとして滞在し、友人として戻ってくる)」というモットーは、私たちのすべての交流を定義しています。冬季は最も忙しい時期なので、私たちのビジョンを実現するために、素晴らしい冬季限定スタッフのサポートを頼りにしています。

主な業務内容
  • お客様対応
  • 送迎
  • 宿泊施設の管理
  • チェックイン/チェックアウト
  • MnK関連商品/企業の商品の販促
  • お客様への周辺情報提供
  • 電話対応
  • 日々業務の完遂
  • 除雪作業
  • 受付の補助
  • 他部署の応援

条件・必要能力

  • ホテルやツアーガイドなどの勤務経験は優遇対象
  • 接客経験のある方
  • 仕事に対して積極的でプレッシャー下でも働ける方
  • チームやお客様の為に努力できる方
  • 除雪作業に慣れている方
  • 日本国籍でない場合は、有効な日本のワーホリビザもしくは労働ビザをお持ちの方
  • 日本の運転免許もしくは日本で有効な国際運転免許証をお持ちの方
  • 日本語もしくは英語の話せる方
  • ニセコの冬を体験したい方

福利厚生

  • 格安のスタッフ寮
  • グランドヒラフ 、花園にて利用かなシーズンリフト券
  • トレーニングプログラム
  • 月毎のインセンティブとリワード
  • 周辺のツアー、アクティビティの割引
  • 多国籍な環境での勤務
  • これでもか!っていう位のパウダースノー
  • 社員登用あり

雇用期間

2022年11月末〜2023年3月31日 もしくは 2022年11月末〜2023年2月28日

試用期間

1か月

給与

1,200円~1,500円 (経験、語学力による。ホスピタリティ経験のある方は優遇対象)

勤務時間・日数

平均週5日、1日8時間、週40時間(集客状況に応じて変動あり)

応募方法

下記のボタンをクリックしてご応募ください。