バイリンガル・リザベーション・コンサルタント

予約チームとしてお客様がニセコでの休暇のご計画からご帰宅されるまで、思い出に残る素晴らしい体験を提供してもらいます。予約に関する問い合わせから宿泊物件の⽤意、ゲストサービスの予約までを⾏う業務です。 MnK は、ヒラフのリゾートマネジメント/ゲストサービス部⾨に置いてリードする会社の 1 つです。私たちはそれそれの⻑所を⽣かし、団結⼒のあるチームを維持し、さらに⾃⼰管理・成⻑・成⻑ができる活気に満ちた⽅を探しています。

 

主な業務内容

電話、ウェブサイト、チャット、メールでの問い合わせの対応

宿泊施設の⼿配とハウスキーピング業務のマネージメント

ゲストがリゾート滞在中・到着前にお客様が利⽤されるサービスの予約などを調整、⽀払い対応。

臨機応変な対応能⼒、クレーム対応、個々のお客様のリクエストに対応する能⼒。

 

条件・必要能力

⽇本語・英語での業務に⽀障のない⽅

細かな事にも対応できる⽅

接客経験またはお客様のサービス経験がある⽅優遇

国際的な環境の中で勤務経験がある⽅

仲間とコミュニケーションを取 ってチームワークで働ける⽅

基本的な PC スキル

⽇本で有効な運転免許をお持ちの⽅

⽇本国⺠であるか⽇本で勤務可能なビザの保有者

ニセコ周辺に詳しい⽅

やる気のある⽅

週末勤務と 22:00 までの夜間勤務が可能な⽅(冬のみ)

 

福利厚生

10 ⽇間の有給休暇

社保完備

語学学習やその他のコース等の

⽀援制度

社内イベント、社員旅⾏

賞与あり

社員寮完備

 

雇用条件

・一年契約(更新の可能性有、正社員登用の可能性有)

・3ヶ月の試用期間有

・勤務時間は7:00 – 22:00の間で1日平均8時間勤務、週休2日制

・月給240,000円より

 

興味のある方は[email protected]まで英文の履歴書と職務経歴書をお送りください。

沢山のご応募お待ちしております!

 

https://www.mnkniseko.com/jp-job-opportunities/bilingual-reservations-consultant