ニセコ / 留寿都
ホテルマネージャーは、ホテルの日常業務全般とスタッフを管理・監督します。ホテルの円滑な運営と利益を確保するために、ホテルのあらゆる側面を管理・監督し、ホテルディレクターの補佐や、ホテルの運営手順を改善することで、顧客満足度をあげる必要があります。また、ホテルマネージャーは、物件のマーケティングやメンテナンスに関わる関連部門との調整も必要で、ホテルマネージャーと関連部門の間で話し合われた変更や決定事項を、ホテルディレクターに報告しなければなりません。
- 役職の主な役割
- 最大限の収益をもたらすために、ホテルスタッフの面接、オリエンテーション、トレーニングを行うホテル・ディレクターを補佐
- ホテルディレクターを補佐し、従業員の仕事のスキルとパフォーマンスを向上させるためのトレーニングプログラムを企画する
- セールス&マーケティングスタッフと連携し、ビジネスを成長させるための戦略を策定・実行する
- スムーズで効率的なオペレーションを実現するため、ホテル内のさまざまな部門間の調整をする(予約チーム、メンテナンス、オーナーリエゾン、ハウスキーピングチーム、会計チーム)
- ホテルの売掛金、買掛金、購買請求を監視する
- 経理部から管理組合およびPNLレポートの月次報告を受ける
- ホテルの清掃/リネン類の点検を行い、利用可能な在庫を確認、ハウスキーピングマネージャーとストックコントロールをする
- ホテルマネージャーは常にスタッフとゲストからのフィードバックをもらい、それを毎月ホテルディレクターに報告すること
- 報告書の作成とそれに伴うホテルディレクターとのミーティングの実施
- 行動と決定がNISADEの価値観を反映していることを確認し、すべての部下のパフォーマンスが会社の基準に沿っていることを確認するために、率先して行動する
- ホテルの収益とサービスの質を向上させる短期および長期の目標をカバーするホテルの戦略的計画を提案すること
- その他の、上司から指示された業務を柔軟に対応する
必須要件
- ホテルマネジメントまたは同様の業務において最低3年の経験を有すること
- 会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力
- 顧客満足度の高いサービスを提供できる優れた接客能力
- リーダーシップ能力
- プレゼンテーション、予算書、その他 使用/報告に必要な文書を効率的に作成する能力を含む、優れたコンピュータスキル
- 競争力があり、プレッシャーに負けずに仕事ができる
- 多様なスケジュールに対応でき、緊急呼び出しも厭わない方
- PMS/RMSなどのホテル管理システムの使用経験がある方
- 普通自動車免許
希望要件
- ユニットタイプ/マシンルーム/テナントスペースから外部設備まで、ホテル施設に精通していること
- ホスピタリティ、ホテル・レストランマネジメント、またはその他の経営関連分野の学士号を取得していること
- 標準的な勤務日数は週5日ですが、週6日勤務になる場合もあり
年俸パッケージ・福利厚生
年俸500万円~680万円
パッケージに含まれるもの:
- 他の会社に負けない年俸
- 業績ボーナス
- 職種などに関したトレーニングへの補助金あり
- 夏季、冬季リクレーション手当あり
- 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
- 有給休暇年10日、毎年徐々に増え6年目には20日供給
- 年平均120日の休日
- スキーリフト券の貸与
- 社員旅行、アクティビティなど
問い合わせ先: [email protected]