ニセコ / 留寿都

ホテルマネージャーは、ホテルの日常業務全般とスタッフを管理・監督します。ホテルの円滑な運営と利益を確保するために、ホテルのあらゆる側面を管理・監督し、ホテルディレクターの補佐や、ホテルの運営手順を改善することで、顧客満足度をあげる必要があります。また、ホテルマネージャーは、物件のマーケティングやメンテナンスに関わる関連部門との調整も必要で、ホテルマネージャーと関連部門の間で話し合われた変更や決定事項を、ホテルディレクターに報告しなければなりません。

 

  • 役職の主な役割
  • 最大限の収益をもたらすために、ホテルスタッフの面接、オリエンテーション、トレーニングを行うホテル・ディレクターを補佐
  • ホテルディレクターを補佐し、従業員の仕事のスキルとパフォーマンスを向上させるためのトレーニングプログラムを企画する
  • セールス&マーケティングスタッフと連携し、ビジネスを成長させるための戦略を策定・実行する  
  • スムーズで効率的なオペレーションを実現するため、ホテル内のさまざまな部門間の調整をする(予約チーム、メンテナンス、オーナーリエゾン、ハウスキーピングチーム、会計チーム)
  • ホテルの売掛金、買掛金、購買請求を監視する
  • 経理部から管理組合およびPNLレポートの月次報告を受ける
  • ホテルの清掃/リネン類の点検を行い、利用可能な在庫を確認、ハウスキーピングマネージャーとストックコントロールをする
  • ホテルマネージャーは常にスタッフとゲストからのフィードバックをもらい、それを毎月ホテルディレクターに報告すること
  • 報告書の作成とそれに伴うホテルディレクターとのミーティングの実施
  • 行動と決定がNISADEの価値観を反映していることを確認し、すべての部下のパフォーマンスが会社の基準に沿っていることを確認するために、率先して行動する
  • ホテルの収益とサービスの質を向上させる短期および長期の目標をカバーするホテルの戦略的計画を提案すること
  • その他の、上司から指示された業務を柔軟に対応する

必須要件

  • ホテルマネジメントまたは同様の業務において最低3年の経験を有すること
  • 会話、読み書き共にネイティブレベルの日本語能力
  • 顧客満足度の高いサービスを提供できる優れた接客能力
  • リーダーシップ能力
  • プレゼンテーション、予算書、その他 使用/報告に必要な文書を効率的に作成する能力を含む、優れたコンピュータスキル
  • 競争力があり、プレッシャーに負けずに仕事ができる
  • 多様なスケジュールに対応でき、緊急呼び出しも厭わない方 
  • PMS/RMSなどのホテル管理システムの使用経験がある方
  • 普通自動車免許

希望要件

  • ユニットタイプ/マシンルーム/テナントスペースから外部設備まで、ホテル施設に精通していること
  • ホスピタリティ、ホテル・レストランマネジメント、またはその他の経営関連分野の学士号を取得していること
  • 標準的な勤務日数は週5日ですが、週6日勤務になる場合もあり

年俸パッケージ・福利厚生

年俸500万円~680万円

パッケージに含まれるもの:

  • 他の会社に負けない年俸
  • 業績ボーナス
  • 職種などに関したトレーニングへの補助金あり
  • 夏季、冬季リクレーション手当あり
  • 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
  • 有給休暇年10日、毎年徐々に増え6年目には20日供給
  • 年平均120日の休日
  • スキーリフト券の貸与
  • 社員旅行、アクティビティなど

問い合わせ先: [email protected]