ニセコの総合観光案内サイト

カスタマーサービス担当

ROOMBOSSでは、お客様に向けて素晴らしいサービスを提供してくださるエネルギッシュでハイテクに精通した方を募集しています。

会社概要

ROOMBOSSは、最先端の観光アプリケーションを開発する会社です。リゾートやホテル、スキースクール、レンタルショップ、交通サービス会社などに幅広くご活用いただけるシステムをご提供しております。私たちのチームは日本、イギリス、オーストラリア、マレーシア、ブラジル、インドのメンバーからなる非常に意欲的で才能のあるメンバーによって構成されています。チーム一体となって一生懸命に努力しながら、美しい自然やパウダースノー、美味しい食べ物などのニセコならではの楽しみを満喫することも大切にしています。

主な仕事内容

- 既存または新規のお客様の事業運営および目標などを理解するために情報交換を行う。
- ROOMBOSSアカウントの設定に関するお客様サポートを行う。
- お客様ご自身のアカウントを最大限に活用できるように支援する。
- システムの変更や更新に関する内容をお客様にご案内する。

必要なスキル

- プロフェッショナルかつ元気のある、フレンドリーな方。
- 優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方。
- ワードやエクセル表計算などにおいて高いレベルのパソコンスキルをお持ちの方。営業支援ツールや予約システムなどの使用経験がある方を歓迎いたします。
- 母国語・ビジネスレベルの日本語力およびビジネスレベルの英語力。
- 旅行業界の知識をお持ちの方を歓迎いたします。

給与・待遇

- 契約更新有(1年ごとの更新)
- 年収380-460万円
- 週40時間
- 土日祝、有給休暇(16日)、および病欠(年間最大5日)
- 各種社会保険完備

応募について

ご応募の際は履歴書を[email protected]までEメールでお送りください。ご質問などもお気軽にお問い合わせください。

株式会社ROOMBOSS
〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田76-86
0136-21-6565

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